Las 5 Barreras al éxito de tu blog –Parte III

Si te has estado preguntando por qué tu blog o página web no ha crecido tan rápida y constantemente como esperabas —escribió Skellie en Febrero de 2008— es posible que estés tropezando con uno (o más) de los cinco obstáculos para el éxito de tu blog. Hasta ahora, hemos cubierto las dos primeras partes:

• Contenido de importancia insuficiente para tu público meta.
• Falta de puertas de entrada a tu blog.

En esta entrada, Skellie se refiere a la tercera barrera para el éxito: un público-meta no definido o mal definido.

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Barrera 3: Falta de definición Por Skellie Cuando se le pide a un blogger o webmaster que describa brevemente lo que hace, por lo general dice algo como: “Escribo acerca de esto, esto y aquello.” Me gustaría cambiar este hábito. Me gustaría que comenzáramos a decir: “Escribo para tales y tales tipos de personas.” Permíteme explicar por qué. Si escribes para la gente en lugar de escribir sobre un tema, estás obligado a pensar en aquellos a quienes escribes, qué les interesa, cuáles son sus necesidades y cómo puedes serles útil. Si escribes sólo sobre un tema, sin considerar el contexto, no hay brújula a la cual seguir. Si tu blog es sobre Firefox, cualquier cosa que escribes sobre Firefox cumple los requisitos. Pero, ¿alguien quiere leerlo? Es increíblemente difícil de evaluar sobre qué deberías escribir, y cómo deberías escribirlo. En su lugar, piensa en qué tipo de persona está interesada en los temas sobre los que deseas escribir. ¿Cómo puede adaptarse su cobertura del tema para satisfacer sus necesidades? El valor es subjetivo. Si no has definido tu público meta, no puedes aspirar a producir algo valioso para ellos. El desafío que hoy te planteo es que te sientes y respondas a la pregunta: ¿Para quién escribo? Una vez que respondas a esta cuestión vital, saber sobre qué escribir, cómo escribirlo y cómo/dónde promover tu blog se vuelve muchísimo más fácil.

_{Foto: Snow lady por horizontal.integration.}

Recibe, querido lector, amigo, amiga o visitante de paso mis mejores deseos de buena comunicación, amor, logros y felicidad para esta temporada así como para la nueva década que comienza. Abrazos, Karen

¿Interesar o interesarse? he ahí la cuestión

¿Piensas que para incrementar tu tráfico debes ser interesante? Quizá lo estás viendo al revés. Quizá es todo lo contrario. No me refiero, naturalmente a que debas ser aburrido, sino a que tal vez es más efectivo estar interesado. Espero que esta entrada te ayude a resolver esta disyuntiva que, muy probablemente, jamás te planteaste.

Te voy a contar un secreto: la atención, igual que la comunicación, es un flujo de energía. Es como si fuera un haz de luz que genera una linterna. Y si esa linterna podiera ser consciente y autodeterminada, tú serías la linterna.

Tu generas ese flujo y puedes dirigirlo hacia donde desees, con un mayor o menor grado de conciencia de estarlo haciendo. Cuando tienes intención además de la atención, es decir cuando “iluminas” algo conscientemente y de algún modo lo colocas en el centro de tu atención, lo bañas en ella, estás interesADO. Como la intención es causa, tú eres causa sobre tu propia atención y así, estás interesado. Por el contrario cuando otra linterna viva te ilumina a ti, te vuelves interesANTE. Eres, por definición, efecto de la atención, objeto de ella.

En general, estar interesado es una característica de la Vida. Mientras más viva está una persona, más interesada está en el mundo que la rodea. A medida que pierde interés, pierde vitalidad. Y viceversa. No hay demasiada diferencia entre un cadáver, un sillón, una piedra o un corcho flotando en el agua y una persona apática a quien nada le interesa. Los seres vivos se interesan. El universo físico, los objetos, son interesantes.

Es perfectamente natural que, como blogger, esperes que otros seres vivos se interesen en lo que escribes, que busques “ser interesante”. Sólo hay una forma de lograrlo de manera más o menos permanente: haciendo que la atención y el interés fluyan en ambos sentidos, produciendo así el intercambio y la magia de la comunicación de doble vía. En otras palabras, cuando un lector se interesa en lo que has escrito y tú te interesas en él o en lo que te ha escrito.

Cuando una de ambas direcciones se atasca, la otra, tarde o temprano, termina por desaparecer. Por ejemplo, estoy segura de que has conocido a una de esas personas que sólo hablan de sí mismas y de lo que a ellas les interesa y jamás parecen poder poner su atención en lo que te interesa a ti. Es como si ni se enteraran de que existes. Se trate de niños o adultos, estas personas tienden a ser extremadamente desagradables. Te aseguro que no te interesa relacionarte con ellas, mucho menos convertirte en una.

Hay innumerables formas de estar interesado en tus lectores. La más común es a través de las respuestas a sus comentarios. Si son bloggers, visitando sus blogs y comentando en ellos, cuando realmente te interesa algo de lo que han escrito (no por compromiso).

Otro ejemplo es precisamente esta entrada: surgió de una línea de un comentario de un lector a cuya inspiración debo un buen número de mis entradas. Nunca me planteé ser interesante al escribirla. Simplemente, me interesó tremendamente lo que él escribió e intenté comunicar lo que me interesa. Por esa razón, lo más probable es que termine resultando interesante para mis lectores. Por paradójico que parezca, así es que funciona.

Las 5 Barreras al éxito de tu blog –Parte II

Si te has estado preguntando por qué tu blog no ha crecido tan rápida y constantemente como esperabas —escribió Skellie en Enero de 2008— es posible que estés tropezando con uno (o más) de los cinco obstáculos para el éxito de tu blog. Hasta ahora, he cubierto la primera parte: Contenido de importancia insuficiente para tu público meta.

En este post, me referiré a la segunda barrera para el éxito: la falta de puertas de entrada a tu blog, incluyendo algunas indicaciones sobre cómo superarla.

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Barrera 2: Falta de puertas de entrada Por Skellie Los visitantes no pueden llegar a tu blog sin una puerta de entrada. Sólo hay tres de estas puertas: Los enlaces. Los motores de búsqueda. Las redes sociales. Si tu blog está todavía en sus primeras etapas de crecimiento, tendrás que trabajar bastante duro para crear estas puertas de entrada. En un post que escribí en los primeros días de mi blog Skelliewag llamado “Construcción de enlaces a lo Hansel y Gretel”, me refería a estas puertas de entrada como ‘miguitas’ que usan los lectores para encontrar tu blog. Si los lectores no están aún creando estas ‘miguitas’, tendrás que hacerlo tú mismo. A medida que tu blog crece, puedes asignar poco a poco esta tarea a tus lectores y centrarte casi exclusivamente en el contenido. Aquí hay algunas cosas que puedes hacer para crear más puertas de entrada en tu blog: Escribe contenido fabuloso y enlaza blogs de alto tráfico. Escribe entradas como invitado para otros blogs. Conoce los conceptos básicos del SEO (aunque yo, personalmente, he sido terrible en esto). Participa en algún servicio de redes sociales y enlaza tu blog en tu perfil. Escribe contenido de alto valor destinados a redes sociales. Si no estás seguro de cómo comenzar, crea una lista de recursos.(*) Únete a un foro frecuentado por tu nicho y enlaza a su blog en tu firma. Todavía no estoy segura de si la estrategia de tráfico a través de los comentarios representa un uso eficaz del tiempo. Algunos bloggers pueden obtener cientos de visitantes por comentarios durante un período de un mes, pero esto toma horas y horas de trabajo. Por el contrario, un artículo que se coloca bien en Menéame(*) puede reportarte un millar de visitantes con sólo unas cuantas horas de trabajo. Aunque yo creo que los comentarios son una manera estupenda de contactar otros bloggers y hacerte más visible en su nicho, las estrategias mencionadas te servirán mejor para generar tráfico.

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(*) El enlace apunta a un artículo en inglés. Bastante interesante. Espero poder presentarlo en español en algún momento, especialmente si alguno de mis lectores se ofrece para darme una manita con la traducción.}

(**) Skellie se refiere a StumbleUpon. Decidí reemplazarlo por su homólogo español.

Las 5 Barreras al éxito de tu blog –Parte I

Si tu blog está creciendo muy lentamente, si rara vez recibe comentarios o si sientes que escribir en él es como gritar en el vacío —escribió Skellie en Enero de 2008— espero que esta serie te ayude a identificar lo que no funciona y a cambiar para mejor. Durante los próximos cinco fines de semana estaré publicando uno de los 5 obstáculos para el éxito de tu blog.

A continuación, la quinta entrada –por cierto, sorprendentemente corta– de la sección de Skellie de mi blog. Espero que les sea de utilidad.
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Barrera 1: Importancia insuficiente Por Skellie Para que un lector enlace, comente o vote por una entrada, el contenido necesita producirle una fuerte reacción, en otras palabras, tiene que resultarle importante, significativo. Tu entrada puede ser significativa aunque sea corta. Incluso si sólo deseas compartir un enlace, éste será importante si es realmente útil para tus lectores. Si no es muy útil, si no añade algún valor, o si lo han visto antes, estás corriendo el riesgo de crear contenido insignificante. La creación de largos artículos largos no garantiza la importancia. Puede resultar fácil rellenar un punto importante con montones de otros carentes de significado, o tomarte demasiado tiempo expresar algo (hasta el punto en donde los lectores pierden la paciencia). Algunos bloggers producen contenidos con valor oculto. Estos podrían ser realmente útiles, pero si el título o la introducción se van por las ramas, tus lectores no sabrán que lo son. Los nuevos visitantes rara vez se quedarán a leer una entrada larga a menos que tengan extremadamente claro lo que esperan obtener a cambio de su tiempo. Estas son algunas señales de que tu contenido debe ser más significativo para tu público meta: Recibes una cantidad decente de tráfico, pero el número de suscriptores aumenta muy lentamente. Tus visitantes no se motivan a menudo a comentar. Tu tráfico es razonable, pero recibes muy pocos enlaces entrantes. Tu contenido rara vez se presenta en Menéame.(*) Si tu blog muestra alguno de estos síntomas, te sugeriría revisar tu estrategia de contenidos a fin de imprimir importancia en cada entrada que escribes. Pregúntate: “¿Les importará esto a mis lectores?”

De partida, sospecho que la respuesta a esta última pregunta será “No” en el caso de algunos de mis lectores-amigos. ¿Qué opinas tú? ¿Por qué “sí” o por qué “no”?

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(*) Skellie se refiere a StumbleUpon. Decidí reemplazarlo por su homólogo español.}

Posicionamiento asociativo y decencia

El posicionamiento es un término de la jerga de marketing que implica el sitio que ocupa un producto en la preferencia del consumidor real o potencial. Existe una serie de técnicas y trucos para subir el rango de un posicionamiento deficiente. Este es todo el propósito del SEO, tan apreciado por los bloggers y webmasters; de eso es que se trata Technorati y PageRank, por ejemplo.

Hay un tipo de posicionamiento, al que acabo de apellidar asociativo para diferenciarlo de los demás, que se refiere a asociar un producto (o un blog, un blogger, etc.) con algo o alguien que tiene un alto rango o una posición buena, deseable y hasta envidiable en las preferencias de cierto mercado o nicho.

Un ejemplo de posicionamiento asociativo, un poco tonto pero ilustrativo, sería lograr que Enrique Dans (un blogger estrella de habla hispana) escribiera y comentara a menudo en mi blog y además lo enlazara. Este sólo hecho subiría mi PageRank a niveles estratosféricos en muy poco tiempo. No me cabe duda alguna de que el Sr. Dans cuenta con toda una corte de lectores genuinamente interesados en sus espléndidos escritos. Pero al mismo tiempo, estoy segura de que tiene un gran cúmulo de pretendidos fans cuya única intención es aprovecharse de una gloria ajena a través del posicionamiento que él podría darles, haciéndole creer que le admiran o le convienen de alguna forma. Mintiendo, en otras palabras. Enrique Dans comparte, así, la desgracia de las chicas bonitas, los dueños de un Ferrari y los políticos con futuro.

Hoy recibí un correo de promoción que, cosa en extremo inusual, despertó mi interés inmediato con sólo dos palabras. Por esas dos palabras fui al Web Site que enlazaba, leí una breve reseña del libro que intentaba vender y entonces seguí el enlace de “más información”. La nueva página presentaba a un “entrenador en destrezas de comunicación” desconocido para mí, cuya foto, aspecto, sonrisa…. por alguna razón me desagradaron… a pesar de lo cual, seguí adelante y vi un video de casi 5 minutos, en inglés. El video presentaba una entrevista a este entrenador, que sorprendentemente parecía tener ahora al menos 20 años más que en la foto, y obtuve así cierta idea del contenido de su libro, que prometía develar los secretos más recónditos de uno de los mejores presentadores del planeta: Steve Jobs.

Y ésas, naturalmente, fueron las dos palabras mágicas que me llevaron hasta allí: Steve Jobs. Las mismas que harán que cientos de miles de usuarios de Windows, y unos cuantos miles de usuarios de Mac y de Linux menos suspicaces que yo adquieran este material titulado Los Secretos de las Presentaciones de Steve Jobs, con el igualmente atractivo subtítulo de Cómo ser locamente fabuloso frente a una audiencia.

Los “secretos” revelados por el autor durante la entrevista eran tips que conoce cualquier estudiante de primer año de diseño o de primer semestre de comunicación. Ya para estas alturas, yo estaba francamente molesta. Y no porque fueran datos sin ningún valor. No. Eran datos valiosos, aunque de secretos no tenían nada. La molestia fue porque concluí que era un caso más –y esta es apenas mi opinión– de intento de posicionamiento asociativo indecente.

No conozco la obra del autor del libro (a quien concederé el beneficio de la duda, mas no una mención, ni menos un enlace, en mi blog). Tampoco, sus grados de fama ni de experticio. Sin embargo, infiero que deben ser ligeramente menores que los de Mr. Jobs, ya que:

• en el libro, su propio nombre aparece debajo y con caracteres de un tercio del tamaño de los que usa para el co-fundador de Apple;
• al buscar su nombre en Google, en las 3 primeras páginas de resultados aparecen apenas tres menciones sobre un libro anterior, 5 de otras personas de igual nombre en Facebook, LinkedIn, etc. y todo el resto con relación a este libro;
• lo más interesante de todo: ante la pregunta obligada del entrevistador sobre si había consultado o se había comunicado previamente con el propio Jobs, la respuesta fue que no (¿sorpresa?) ya que había visto un número exorbitante de horas de presentaciones de Mr. Jobs y era, además un experto en comunicaciones que trabajaba para firmas muy reconocidas.

Ni el SEO, ni el marketing, ni el posicionamiento –asociativo o no–, ni el hacer dinero con un libro tienen absolutamente nada censurable de por sí.

Deberían poder ser, todas ellas, actividades honrosas para quienes las llevan a cabo.

El problema, cuando lo hay, reside en algo tan inefable como la intención de quien las desempeña. Y sobre ésta, para bien o para mal, a larga distancia, a corto plazo y a insuficiencia de datos, sólo cabe nuestra percepción, algunas interrogantes y la especulación, a menudo inagotable.